+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как подать в суд заявление о продаже некачественного товара


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Обратите внимание, что вы как потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЧТО ДЕЛАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ, ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ НЕ ДОСТАВИЛ ТОВАР, ПРИОБРЕТЕННЫЙ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Содержание:

Как подать иск в суд

Исковое заявление о защите прав потребителей имеет некоторые особенности по сравнению с другими исками. О том, как подготовить и направить в суд исковое заявление о защите прав потребителей , вы узнаете из этой статьи. С нарушением своих прав потребители сталкиваются, увы, довольно часто. Потребителю, столкнувшемуся с нарушением своих прав, целесообразно сначала попытаться решить вопрос в досудебном порядке.

Для этого в адрес магазина или исполнителя услуги нужно направить претензию с описанием сути нарушения и указанием требований, который потребитель в связи с этим выдвигает. Претензию нужно либо отправить заказным письмом с уведомлением, либо вручить представителю продавца лично при этом получатель претензии должен сделать отметку о ее принятии на втором экземпляре. Если после этого в течение 10 календарных дней гражданин не получил положительного ответа на претензию — значит, ему пора составлять исковое заявление о защите прав потребителей.

Надо отметить, что гражданин может пропустить претензионную стадию и сразу подать заявление в судебный орган. Предварительное направление претензии обязательно только в двух случаях:. В частности, в тексте заявления необходимо указать:. Уже на стадии подготовки искового заявления о защите прав потребителей следует правильно определить тот судебный орган, в который будет направлен иск.

При определении подсудности нужно руководствоваться следующими правилами:. Важно отметить, что при подаче иска в судебный орган потребитель полностью освобождается от уплаты госпошлины. Спросить юриста: 8 звонок бесплатный.

Спросить юриста: звонок бесплатный. Добавить в избранное В избранное. В каких случаях нужно подавать исковое заявление о защите прав потребителя? Как правильно составить иск в суд? Каковы правила направления искового заявления в суд? Не знаете свои права? Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ.

Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю. С условиями обработки персональных данных согласен. Юридическая консультация. После прочтения остались вопросы? Звоните по номеру 8 и наши юристы проконсультируют Вас!

Звонок бесплатный. Советуем прочитать. Новости раздела. Постоянная ссылка. Подскажите, может ли иск по закону о защите прав потребителей подать опекун несовершеннолетнего или нет? Если да, то меняется ли общий порядок обращения в суд? Какие документы нужны дополнительно? Обязательно ли присутствие подопечного в заседаниях или достаточно только моего участия? Прошу вас оказать юридическую помощь по вопросу исковой давности по защите прав потребителей. Прерывается ли срок, напрмиер, если в силу болезни я не могу обратиться в суд?

Дело в том, что после перелома ноги я целый месяц находился на больничном и не мог передвигаться, поэтому не смог вовремя отправить заявление в суд. Спасибо за ответ. Окажите правовую помощь: какой срок исковой давности по защите прав потребителей в моем случае?

Машина находится на гарантии, необходимо заменить счетчик скорости на панели управления. В мастерской меня кормили завтраками и говорили, что детали нет на складе. Вчера узнал, что отсутствие этой детали не должно меня волновать, так как машина у них на обслуживании, они обязаны ее заменить если это гарантийный случай.

С момента когда сломался прибор прошло 3 года. Благодарю за отражение в статье информации о подсудности иска о защите прав потребителей. Долго сомневалась, куда подавать заявление на сумму 80 рублей взыскиваю стоимость неисправного холодильника и плюс моральный ущерб 5 Теперь точно определилась. Платится ли госпошлина по иску о защите прав потребителей, если я прошу вернуть мне деньги и возместить моральный ущерб?

Хотелось бы отметить, что я подаю иск в мировой суд. Получить e-mail уведомление об ответе. Подписаться на рассылку. Вы успешно подписались на рассылку. Скачать форму искового заявления.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Подробно о защите прав потребителей

В период эксплуатации в телефоне проявился дефект — кнопка включения не работает все документы на телефон отданы в магазин , и На мои обращения о возврате денег ответа не получила. Я был вынужден обратиться в городской отдел по защите прав потребителей, который в свою очередь направил в адрес магазина письмо с требованием о возврате денег в досудебном порядке. Меня это не устраивает. Согласно ст.

Исковое заявление подается в суд в письменной форме. В исковом заявлении должны быть указаны:.

Исковое заявление о защите прав потребителей имеет некоторые особенности по сравнению с другими исками. О том, как подготовить и направить в суд исковое заявление о защите прав потребителей , вы узнаете из этой статьи. С нарушением своих прав потребители сталкиваются, увы, довольно часто. Потребителю, столкнувшемуся с нарушением своих прав, целесообразно сначала попытаться решить вопрос в досудебном порядке.

Составляем исковое заявление о защите прав потребителей в суде

На старте продаж мной был куплен Смартфон являлся дорогим флагманом и, из-за имени производителя, должен быть качественным. Поскольку телефон дорогостоящий, то изначальное моё решение было вернуть смартфон в магазин, а не ремонт. После получения ответа на претензию смартфон был отдан на гарантийный ремонт в магазин и получена расписка в получении. Продавец-консультант почти под лупой осматривал поверхность телефона и нашёл мелкие царапины и 2 "крупных", которые не могут не появиться в процессе почти годовой эксплуатации - смартфон ни разу не падал. На следующий день был сервисным центром был выдан Акт технического состояния, в котором было указано на "следы механического воздействия на корпусе устройства", хотя, повторюсь, смартфон за время эксплуатации ни разу не падал и ни разу ни обо что не бился. Поскольку посыл был понятен - отвалите - то было решено подавать в суд на компанию-дистрибьютора Самсунг - ООО "Носимо". Жалоба была составлена по аналогичной, найденной в интернете, вставлены свои данные и претензии к продавцу. После консультаций с юристами Роспотребнадзора было решено подавать в суд на продавца на расторжение договора купли-продажи и возврате средств за некачественный товар.

Как составить исковое заявление в суд: о защите прав потребителя.

Предлагаем ознакомиться со статьей на тему: "как написать претензию магазину на некачественный товар". В статье приведены комментарии профессионалов. Все вопросы вы можете задать дежурному юристу. Если вам продали испорченный товар, или он обладает каким-либо недостатком, по закону вы имеете право потребовать замены на аналогичную продукцию или возврата денег.

Любой человек выступает в качестве потребителя.

Добрый день! Я купил телефон в компании МТС. Не прошло и месяца, как отказал микрофон, то есть мой собеседник не слышит что я ему говорю. Они приняли телефон, отправили его в сервисный центр.

образец искового заявления (некачественный товар)

Твери Климова К. Рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску О. В процессе эксплуатации в период действия гарантии проявился недостаток: во время разговора самопроизвольное отключение, шум, а также периодическое зависание, то есть при нажатии кнопки телефон не работал. Однако

Екатеринбург, пер. Отдельный, д. Исковое заявление о защите прав потребителей с нашей помощью — это просто. Каждый современный человек является потребителем. Ежедневно каждый из нас покупает какие-либо товары или пользуется определёнными услугами.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

От риска купить некачественный товар с рук никто не застрахован. Неважно, покупаем ли мы продукты питания, одежду или бытовую технику — если товар оказывается просроченным или бракованным, деньги терять никому не хочется. Особенно часто возникает вопрос, можно ли вернуть бракованный товар без чека. Как правило, попав в такую ситуацию, покупатель просто несёт товар назад в магазин и уточняет, как обменять бракованный товар или вернуть деньги. Часто бракованный товар меняют без лишних разговоров. Иногда — нет. Тогда приходится обращаться к адвокату по защите прав потребителей.

При получении товара ненадлежащего качества покупатель вправе требовать: требованиями) покупатель вправе подать исковое заявление в суд. при продаже некачественного товара или недобросовестном оказании услуг.

Подобные заявления всегда имеют свою форму и к ним процессуальным законодательством предъявляются четкие требования. Исковое заявление — достаточно сложный процессуальный и документ и за его составлением будет правильнее обратиться к профессиональному юристу. Не всегда эти указания судьи являются законными, но спорить с этим нецелесообразно, поскольку процедура обжалования незаконного определения судьи займет 1, месяца.

Составляем исковое заявление о защите прав потребителей в суде

В соответствии со ст. Для этого им нужно составить и подать исковое заявление в районный суд. Подавать иск "о защите прав потребителя" к продавцу исполнителю, услугодателю потребителю лучше после соблюдения претензионного порядка обращения, то есть прежде чем обращаться с иском в суд - потребителю стоит заявить о своих требованиях виновной стороне путем вручения письменной претензии.

Как написать претензию магазину на некачественный товар

По закону каждый потребитель имеет право требовать возврата денежных средств, если был приобретён некачественный товар. Если не удается провести досудебное урегулирование, придется писать исковое заявление и решать вопрос в суде. Дорогие читатели!

Достаточно часто бывает, что при покупке товаров или заказе услуг для личных нужд нарушаются права гражданина.

В каких случаях применяется исковое заявление о защите прав потребителя, как его правильно составить и подать в суд, где скачать образец искового заявления по требованиям связанным с защитой прав потребителя? Все мы ежедневно выступаем потребителями товаров и услуг. Это происходит, когда делаются покупки в магазине или на рынке, мы едем в автобусе или маршрутке, ремонтируем обувь или обращаемся в автосервис. Хорошо, когда услуга оказана качественно и в срок. Но случаются ситуации, когда требуется защитить свои права потребителя.

Согласно п. Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, входящие в Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержденный постановлением Правительства РФ от В соответствии с п.

Достаточно часто бывает, что при покупке товаров или заказе услуг для личных нужд нарушаются права гражданина. Если такое нарушение прав не восстанавливается во внесудебном порядке, то возникает необходимость подачи искового заявления о защите прав потребителя в суд. Как правило, досудебный порядок урегулирования споров этой категории соблюдать необязательно, исключением являются отдельные случаи. Но лучше до обращения в суд направить продавцу или изготовителю некачественного товара претензию об устранении имеющихся нарушений прав потребителя, чтобы затем иметь возможность взыскания штрафа за отказ удовлетворить законную претензию.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. dirate

    Мне близка обсуждаемая тема! Даже грустно както :(