+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат денег за мебель по индивидуальному заказу


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки и оплачивается покупателем. Для сохранения полной гарантии на мебель Вы можете воспользоваться услугами нашего специалиста по сборке. Покупатель теряет право на бесплатную гарантию, в том случае, если с момента покупки и до момента проверки на комплектацию и целостность прошло более 3-х рабочих дней. Сроки выполнения гарантийного обслуживания устанавливаются производителем, но не позднее 60 рабочих дней. К не гарантийному обслуживанию относится: разболтанные петли, треснутые механизмы трещины которых возникли в процессе эксплуатации , деформации или поломки мебельных деталей, которые были получены в процессе эксплуатации с нарушениями правил пользования, естественный износ мебели и ее комплектующих.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей при покупке мебели

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Содержание:

Можно ли вернуть мебель, сделанную по индивидуальному заказу?

В интернете в группе в контакте ИП из другого города предлагал услуги по изготовлению мягкой мебели для спальни по индивидуальному заказу. Мне понравились эти работы. В ходе переписки и обсуждения на сайте вконтакте нужных мне размеров, я заказала три изделия по индивидуальным размерам кровать, пуф и фасады для тумб. ИП прислал мне скан оригинала нет договора на выполнение работ в договоре есть его подпись и печать, в договоре перечислены все изделия с указанием цены за каждое, которые он должен изготовить, но к фасадам тумб размеры не проставлены.

Так же в договоре указано наименование сторонней транспортной компании, которой мне будет доставлен заказ. Я оплатила изготовление мебели на карту сбербанка указанную в договоре. По итогу, когда ко мне приехала мебель, оказалась что груз отправлен другой транспортной компанией. При вскрытии упаковки на складе транспортной компании обнаружилось, что кровать повреждена, размеры тумб не соответствуют.

Также стоимость доставки этой транспортной компанией оказалась дороже, чем выбранная и указанная мной в договоре транспортная компания на сумму руб. Так же у транспортной компании которой приехал груз, нет доставки по городу. Пришлось искать и заказывать грузчиков и машину для доставки этого заказа мне домой. Пробовала связываться с ИП, для решения вопроса о компенсации части стоимости доставки и изготовления новых фасадов тумб.

Он ничего делать не собирается. Я отправила ему претензию почтой. Как вы думаете, будет ли успех в суде, если обратиться в суд за возмещением к ИП: 1. Стоимости фасадов тумб? За возмещением понесенных расходов, в связи с тем что, он отправил мой заказ другой ТК? Моральным вредом? Если составить правильно документы, то успех будет. Да, думаю дело Вы выиграете. Не уверена по поводу тумб, т. Я заказала кухню по индивидуальному проекту, но при сборке сборщики допустили ряд недостатков которые надо устранять, но в договоре указано: индивидуальное задание покупателя представляет собой дизайн-проект набора кухонной мебели, слова сборка или монтаж отсутствуют могу ли я предьявить притензию на устранение недостатков по сборке.

Если сборщики были от той же фирмы, что делала кухню то можно предъявить претензию на основе норм ГК. В интернете в группе в контакте Индивидуальный предприниматель из другого города предлагал услуги по изготовлению мягкой мебели для спальни по индивидуальному заказу. Успех в суде будет зависеть о условий договора. Если доставленные Вам товары отличаются от тех, которые указаны в договоре, то это является нарушением Ваших прав и дело в суде можно выиграть.

Однако, перед подачей иска нужно провести независимую экспертизу, которая установит несоответствие заказу изготовленной мебели. О проведении экспертизы ИП нужно уведомить письменно. Что касается компенсации за повреждение - ответственность зависит от условий договора: когда риск случайной гибели переходит к покупателю, то есть к Вам. Если с момента передачи первому перевозчику, тогда судиться придётся с транспортной компанией. По расходам - можете, если ТК и стоимость доставки указана в договоре.

Заказали мебель по индивидуальным размерам Даже и материал как оказалось на нее еще не привезли Буду вам по р в месяц выплачивать Писать претензию им письменную, затем обращаться в суд. Прокуратура тут ни при чем, это не ее сфера. Посмотрите ст. Добрый день! Напишите претензию. Если требования не удовлетворят - иск в суд. Направьте им претензию на расторжение договора и возврат денежных средств.

В прокуратуру и в Роспотребнадзор направьте жалобу о данном факте. В дальнейшем обращайтесь в суд с иском о возврате денежных средств и причиненных издержек.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Если будут оплачивать по рублей можно арестовать имущество и передать его на торги. Здравствуйте, роспотребнадзор, прокуратура, суд. Получить исполнительный лист и грамотно взыскать с профессионалами по взысканию. Купила через инстаграм ботинки, Первая проблема-они пришли без коробки, без вкладышей бумажных в носовой части-соответственно деформировались, продавец пишет что виновата транспортная компания Вторая проблема-ботинки были пошиты по индивидуальному дизайну добавлен один элимент сзади-красный хлястик, все остальное как на их модели не подошел размер, мне было совершенно точно указано в переписке после обсуждения размера и всех моих индивидуальных предпочтений, что они осуществляют обмен и возврат, хотя я опасалась заказ через интернет делать и им об этом сообщала Сейчас они мне отказывают, говоря что индивид заказы они не возвращают!

Подскажите реально ли что то добиться в такой ситуации? Думаю что нет, Вам же чеки не выдавали. Покупка через интернет всегда риск. Советую выложить также в интернет может кто то купит. Пользовались услугами индивидуального изготовления мебели. Был заключен договор на оказание услуг и приложение по техническим условиям заказа. По условиям договора исполнитель обязан выполнить изготовление в строгом соответствии с заказ нарядом, соблюдая сроки; доставка и установка так же включена в заказ.

Аванс был внесен нами при оформлении договора. Проблема: Исполнитель не проинформировал нас о задержании сроков изготовления, на попытки обсудить изменяющиеся условия-не получали точных дат; далее часть продукции была доставлена исполнителем, но в разгрузке и сборке было отказано.

Хранение осуществлялось на нашей территории в разобранном виде. Вторая часть заказа доставлена позже и собрана исполнителем. Были обнаружены дефекты и несоответствия с заказом. На устные претензии по сервису и исполнению заказа со стороны сотрудников замечалось неоднократное хамство. Документально: по условиям договора, при приемке товара должен был быть сопроводительный акт-его исполнитель не предоставил, и оплата оставшейся части денег.

С нашей стороны в внесении денег отказано. Исполнитель предложил демонтировать продукцию и вернуть деньги за заказ только при продаже неизвестное время. По факту: продукция не соответствующего качества находится на нашей территории, вторая часть аванса не внесена, акта приемки нет. Аванс, внесенный нами распиской или чеком не подтверждался Вопрос: если исполнитель решит подавать иск. Каковы последствия и его шансы, с учетом отсутствия документации и нарушений договора?

Здравствуйте Щербо. Мы производим автомобильные коврики и чехлы по индивидуальным лекалам. Клиент обратился к нам, заказав комплект ковриков и чехлы в салон. Товар изготовили в надлежащем качестве. Клиент остался доволен, но на 13 й день попросил вернуть деньги, так как машину продал и товар не пригодился.

Утверждает, что мы обязаны вернуть ему полную стоимость. Как нам, как производителям быть в этом случае? Заранее спасибо за ответ.

При наличии письменного требования нужно дать мотивированный нормами ГК отказ в возврате. Можно ли вернуть предоплату за дверь, которая изготавливается под заказ на основании индивидуальных требований покупателя.

Мы заказали внесли предоплату, но через 10 дней поняли, что нам не подходит цвет двери! А продавец ссылается на то что товар заказной и по нашим индивидуальным требованиям фасон. Цвет и т.

Если конечно он будет качественным и соответствовать требованиям договора. А так же ссылаеся на то, что до закл. Договора нас уведомили об этом и мы подписав договор с этим согласны. Ирина, ну Вы будете обязаны оплатить материал и работу.

Так что предоплата может быть значительно уменьшена, если от нее что-то вообще останется. С уважением. Кто и какое ведомчтво назначает пенсию военному пенсионеру?

Заказал справку о состоянии индивидуального лицевого счета в ПФР и ожидал увидеть сумму которую мне ежемесячно перечисляют кто? Есть сумма близкая, но значительно большая от той которую мне переводят в банк? Хочу проверить почему такая большая разница, но не знаю куда обратиться? Добрый вечер, вопросами о назначении, начислении пенсий занимается только Пенсионный фонд. Здравствуйте, разъясняю, что согласно ст. N I "О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, войсках национальной гвардии Российской Федерации, и их семей" работа по пенсионному обеспечению лиц, указанных в статье 1 настоящего Закона, и их семей осуществляется Министерством обороны Российской Федерации, Министерством внутренних дел Российской Федерации, Федеральной службой исполнения наказаний, Федеральной службой безопасности Российской Федерации, Генеральной прокуратурой Российской Федерации и Следственным комитетом Российской Федерации применительно к порядку назначения и выплаты пенсий, установленному законодательными и другими нормативными актами для органов социальной защиты населения.

Лица, указанные в статье 1 настоящего Закона, и члены их семей кроме указанных в части второй статьи 2 с заявлениями о назначении пенсий обращаются в пенсионные органы Министерства обороны Российской Федерации , Министерства внутренних дел Российской Федерации, Федеральной службы исполнения наказаний, Федеральной службы безопасности Российской Федерации, Генеральной прокуратуры Российской Федерации и Следственного комитета Российской Федерации. Таким образом, по интересующему Вас вопросу Вам следует обратиться в пенсионное отделение военного комиссариата по месту постановки на воинский учет.

Я подала иск в суд о признании права собственности на земельный участок и жилой дом. Суд вынес определение об оставлении его без движения, так как не было приложено к иску по поводу дома никаких документов, кроме копии домовой книги в которой на первой странице написано, что дом не достроен, но затем указана общая и жилая площадь, от года есть запись инспектора о том, что после смерти прежнего владельца дом не оформлен, зарегистрированых лиц нет, все,кто были зарегистрированы, были сняты с учета.

Вопрос в том, что делать: суд требует либо предоставить копию технического паспорта на дом, либо обратиться только по поводу земельного участка, так как из описательной части искового заявления следует, что спорный дом практически разрушен.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Можно ли вернуть деньги за мебель?

Всем нам нужно место для работы, отдыха, обеда и т. Всё это предполагает под собой покупку мебели. Бывает, что при покупке стола мы неправильно рассчитываем его размер. А бывает и такое, что оказавшись дома, мы понимаем, что цвет дивана нам совсем не подходит. Согласно ст.

Добрый день! Полностью оплатили сумму по договору.

Сегодня в РФ действует специальное постановление за номером 55, в котором подробно описывается перечень товаров, какие не могут быть возвращены в магазин по желанию потребителя. Профильный закон распространяется на покупку изделий бытовой мебели. У многих покупателей в этой связи возникают практические вопросы, по поводу возможности обмена либо прямого возврата купленных предметов. Как это право реализовывается на практике, и можно ли вернуть такую продукцию обратно в магазин, будет рассказано далее.

Возврат мебели

Не исключается вариант возврата некоторых элементов корпусной мебели, выполняющих второстепенную функцию. О том, какую еще можно сдать мебель назад в торговый центр, и что предпринять, если продавец не желает выполнять законные требования клиента, расскажет данная статья. В этом случае ему возвращают всю уплаченную за товар денежную сумму в обмен за приобретенное изделие. Кроме расторжения договора купли-продажи, клиент имеет возможность обмена продукта на аналогичное изделие, но с уже с более подходящими параметрами. Все это касается предметов, не имеющих недостатков или брака. Все, что связано с возвратом вещей ненадлежащего качества, — с одной стороны, упрощается, а с другой — усложняется наличием некоторых формальных условностей. Начинать необходимо с точного изучения своих прав и обязанностей, как покупателя, чтобы аргументировано отстаивать их. На мебель, изготовленную по индивидуальному заказу, устанавливается специальная гарантия по обслуживанию и ремонту. Поэтому по поводу замены желательно обращаться именно в период действия гарантийного срока. Тогда же облегчается и возврат денег за бракованную продукцию, возможность оплаты за ремонтные работы.

Вернуть мебель изготовленную на заказ

В самом конце следует написать, какое требование предъявляется к продавцу, полностью расторгнуть сделку и вернуть деньги на основании ст. Читайте статью о возможности возврата товара в отсутствие чека о покупке. В заявлении следует сделать пометки о приложенных документах: Желательно зафиксировать факт попытки вручения письменной претензии при помощи видеосъемки или в присутствии свидетелей. Нарушение срока доставки Не являются редкими случаи, когда мебель привозят с опозданием.

Очень часто мы видим в магазинах информационные объявления о том, что мебель возврату не подлежит.

Когда вы заказываете мебель по своим индивидуальным требованиям: размеру, форме, цвету и т. Поэтому, заключая договор на изготовление мебели по индивидуальным требованиям, проследите, чтобы они в нем были детально описаны! В то же время запрет на беспричинный возврат такого товара не говорит о том, что законодательство не защищает его потребителя. Вернуть мебель, изготовленную по индивидуальному заказу далее — персональная мебель , можно в следующих случаях:.

Возврат мебели, изготовленной по индивидуальному заказу

Каждый хочет, чтобы приобретенная мебель смотрелась в доме максимально приятно и красиво. Однако не всегда удается приобрести такую, чтобы она подходила и по цвету, и по форме, да еще и размерами вписывалась. И вроде тщательно все выбиралось, проверялось — а все равно дома оказывается, что не то.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат купленной мебели покупателем и отказ возврата денег ООО

Проверочный код:. Имя обязательно. Телефон обязательно. В данной статье мы рассмотрим наиболее распространённые случаи нарушения прав потребителей при покупке мебели, такие как: продажа покупка мебели ненадлежащего качества, нарушение сроков поставки мебели, нарушение сроков изготовления мебели и другие. При возврате денег за некачественную мебель , по требованию продавца, покупатель обязан вернуть некачественную мебель за счёт последнего.

Можно ли вернуть мягкую мебель в течение 14 дней и вернуть деньги?

В интернете в группе в контакте ИП из другого города предлагал услуги по изготовлению мягкой мебели для спальни по индивидуальному заказу. Мне понравились эти работы. В ходе переписки и обсуждения на сайте вконтакте нужных мне размеров, я заказала три изделия по индивидуальным размерам кровать, пуф и фасады для тумб. ИП прислал мне скан оригинала нет договора на выполнение работ в договоре есть его подпись и печать, в договоре перечислены все изделия с указанием цены за каждое, которые он должен изготовить, но к фасадам тумб размеры не проставлены. Так же в договоре указано наименование сторонней транспортной компании, которой мне будет доставлен заказ. Я оплатила изготовление мебели на карту сбербанка указанную в договоре. По итогу, когда ко мне приехала мебель, оказалась что груз отправлен другой транспортной компанией. При вскрытии упаковки на складе транспортной компании обнаружилось, что кровать повреждена, размеры тумб не соответствуют.

потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы или уполномоченным индивидуальным предпринимателем.

Нужна консультация юриста, имеющего опыт в гражданских делах по вопросам защиты прав производителей мягкой мебели. Вопрос: Подлежит ли возврату мебель изготовленная на заказ. Ирина, добрый день. Уточните такой момент мебель изготовлена по индивидуальному эскизу покупателя? Он осуществлял заказ мебели в магазине или через Интернет?

Подлежит ли возврату мебель, изготовленная на заказ?

Самое важное по теме: "возврат мебели надлежащего и ненадлежащего качества" с комментариями профессионалов. Внимательно прочтите статью и если что-то будет не понятно вы всегда можете задать вопрос нашему дежурному юристу. Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении.

Возврат и обмен мебели

Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении. Однако такие утверждения, мягко говоря, лукавство. Содержание статьи: Подлежит ли обмену или возврату?

Вернуть мебель, изготовленную по индивидуальному заказу далее — персональная мебель , можно в следующих случаях:. Из вышеперечисленных критериев возврата можно сделать заключение, что в первые 14 дней с момента покупки вещи, вернуть её обратно можно по любой причине.

Приобрели мебель, но по каким-то причинам она вам не подошла? Дело, как говорится, житейское. Расскажем в статье, как вернуть мебель в магазин, в каких случаях это допустимо, а когда невозможно, как происходит оформление и о других особенностях возврата. Можно ли потребовать день назад, если мебель выполнялась на заказ специально под нашу квартиру?

Можно ли делать возврат мебели

Пользовались услугами индивидуального изготовления мебели. Был заключен договор на оказание услуг и приложение по техническим условиям заказа. По условиям договора исполнитель обязан выполнить изготовление в строгом соответствии с заказ нарядом, соблюдая сроки; доставка и установка так же включена в заказ. Аванс был внесен нами при оформлении договора. Проблема: Исполнитель не проинформировал нас о задержании сроков изготовления, на попытки обсудить изменяющиеся условия-не получали точных дат; далее часть продукции была доставлена исполнителем, но в разгрузке и сборке было отказано. Хранение осуществлялось на нашей территории в разобранном виде. Вторая часть заказа доставлена позже и собрана исполнителем.

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей?

Добрый вечер при заказе мебели нас ввели в заблуждение мы решили вернуть деньги прошло всего два дня и то выходные в договоре указанно что возврат денег возможен только в течении 10 дней мы боимся что эти мошенники исчезнут. Мы можем забрать свои деньги в день обращения и что нужно сделать? В соответствии с положениями ст. Консультируйтесь с юристом онлайн.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мирослава

    У вас неверные данные